Lennun asiakkaat luottavat paikallisuuteen, asiantuntemukseen ja aidosti hyvään palveluun

Asiakasyrityksemme työskentelevät hyvin erilaisilla toimialoilla ja toimintaympäristöissä. Joukko asiakkaitamme kertoo, miksi he ovat valinneet juuri Lennun ICT-yhteistyökumppanikseen.

Alasta riippumatta jokaisen yrityksen sujuvan toiminnan taustalla on luotettavan ICT-yhteistyökumppanin osaaminen. Tarjoamme asiakasyrityksille laadukkaita tietoliikenneyhteyksiä ja tietotekniikan palveluita. Merkittävä osa asiakkaistamme on luottanut asiantuntemukseemme jo vuosien ajan.

Olemme helposti saavutettava, paikallinen toimija. Asiakkaamme ovatkin erityisen tyytyväisiä tarjoamamme ICT-tuen laatuun ja henkilöstömme saavutettavuuteen. Meille voi kirjaimellisesti kävellä sisään ja saada palvelua asiantuntevalta ammattilaiselta.

Olemme onnistuneet tärkeimmässä tehtävässämme silloin, kun asiakkaamme voi rauhassa keskittyä omaan liiketoimintaansa ja luottaa siihen, että tietoliikenne on turvassa ja toimii kuten pitää.

Palvelut kehittyvät yrityksen tarpeiden tahdissa

Yrityksen toiminnan kasvaessa ja muuttuessa on tärkeää, että ICT-yhteistyökumppani pystyy tarjoamaan uuteen toimintaympäristöön sopivia palveluita. Esimerkiksi tietoturvan parantaminen on monille yrityksille ajankohtainen kysymys liiketoiminnan kehittyessä.

Parkanon Listatehtaan uuden palvelimen varmuuskopiointi toteutettiin pilvipalvelulla muutama vuosi sitten. Lennun pilvivarmistus takaa yrityksen toiminnan jatkuvuuden mahdollisimman kivuttomasti ongelmatilanteiden sattuessa.

– Jos tiedot hukkuvat niin ollaan tyhjän päällä. Varmuuskopiointi takaa, että tiedot saadaan palautettua myös mahdollisen vikatilanteen jälkeen, Hilkka Ala-Kauhaluoma, Parkanon Listatehtaan toimistopäällikkö toteaa.

Parkanon Listatehtaalla ollaan tyytyväisiä Lennulta saatuun palveluun. Kaikki tarvittava tietoliikenneyhteyksiin liittyvä on hoidettu Lennun kautta ja yhteistyötä tullaan jatkamaan tästä eteenkinpäin.

Muutokset ovat olennainen osa myös Taaleri Energian operatiivista toimintaa. Uusien projektien yhteydessä Lennu tarjoaa IT-verkon suunnittelua ja muutosten hallintaa. Tarvittaessa Lennu toimittaa laitteita käyttövalmiiksi konfiguroituna.

– Suosittelen kyllä Lennua. Palvelu on ollut joustavaa ja heihin on matala kynnys ottaa yhteyttä. Lisäksi heidän asiantuntijuuteensa voi luottaa. Heiltä saa hyvää tukea, joka mahdollistaa helpon päätöksenteon, toteaa Taaleri Energian Technical Asset Manager Heppu Seuranen.

Paikallinen toimija, joka tuntee asiakkaansa

Parkanon Listatehdas Oy on ollut Lennun asiakkaana jo 7 vuoden ajan. Perustamisesta asti heillä oli toiveena saada paikallinen toimija kumppaniksi.

– Tietoliikenneyhteydet ovat välttämätön osa yritystämme. Tästä syystä varmat yhteydet sekä nopea reagointi vikatilanteissa on erityisen tärkeää, Ala-Kauhaluoma toteaa.

Ala-Kauhaluoman mukaan paikallisuuden etuja ovat lyhyt välimatka ja se, että Lennulla on aina joku paikalla vastaamassa puheluun, mikäli ongelmia tulee. Myös etäyhteydellä tehtävät tukityöt toteutuvat nopeasti ja joustavasti.

Pitkien asiakassuhteiden takana on kattava palveluvalikoima

Lennun asiakkaista merkittävä osa on pitkäaikaisia asiakkaita.

Lennu on ollut Suomen Tekojää Oy:n kumppani jo yli 20 vuotta, aina Suomen Tekojään ensimmäisistä vuosista saakka. Suomen Tekojään erilliset toimipisteet on yhdistetty samaan kuituun ja sisäverkkoon. Heillä on käytössä myös kameravalvonta päätoimipisteessä.

– Tänä päivänä käytössämme on Lennun salamannopea valokuitu. Lennu myös hoitaa palvelintamme ja antaa IT-tukea. Jos IT-järjestelmissämme tulee ongelmia, soitamme Lennulle, Suomen Tekojää Oy:n toimitusjohtaja Timo Mansikkaviita kertoo.

Taaleri Energia on ollut Lennun kumppanina vuodesta 2017. Lennu on hallinnut ja ylläpitänyt heidän IT-verkkoaan kumppanuuden alusta asti. Tarpeen tullen Taaleri Energia on myös käyttänyt Lennun asiantuntijaa apunaan kolmannen osapuolen neuvotteluissa. – Lennulla on tarjolla hyvä kokonaisuus IT-palveluita yrityksemme tarpeisiin. Heidän palveluvalikoimansa tukee energiainframme tietoliikennetarpeita Suomessa, Heppu Seuranen kertoo.